রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত বিবরণ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় দেখুন কীভাবে আমরা ডেটা সংগ্রহ করি, কোথায় ব্যবহার করি এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজপেমেন্ট ডেটা আলাদাআপনার নিয়ন্ত্রণঅনুরোধে ডেটা মুছে ফেলা
555jili আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল ভিত্তি। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন এবং লবি সেশন পর্যন্ত আমরা এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট তথ্য যেমন bKash বা Nagad নম্বর আলাদা সুরক্ষিত স্টোরেজে থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। কুকি আমরা ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে, কিন্তু সেগুলো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ স্পষ্ট রাখাই আমাদের লক্ষ্য।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। সার্ভারে সংরক্ষণের সময়ও ডেটা এনকোড করা যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস অসম্ভব হয়।

পেমেন্ট আলাদা

আপনার bKash, Nagad বা Rocket এর মোবাইল নম্বর এবং লেনদেন ইতিহাস আলাদা সিস্টেমে থাকে যা শুধু পেমেন্ট টিম দেখতে পারে এবং শুধুমাত্র জমা বা উত্তোলন যাচাই করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন, ভাষা সেটিং এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে। এই কুকিগুলো শুধুমাত্র আমাদের সাইটে কাজ করে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে নিরাপদে আপনার অনুরোধ প্রসেস করি এবং কয়েক দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি।

যোগাযোগ চ্যানেল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

ডেটা মুছে ফেলা, অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখা বা কুকি নীতি নিয়ে জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তর দেয় এবং ইমেইল আপনার অনুরোধ রেকর্ড করে রাখে। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ গুরুত্বের সাথে পরিচালনা করি এবং আপনার পরিচয় যাচাই করে নিরাপদভাবে সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে লগইন করে ডান নিচের চ্যাট আইকন চাপুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি এখানে জানান এবং কয়েক মিনিটে উত্তর পান।

ইমেইল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত আবেদন বা ডেটা কপি চাইলে আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করি এবং প্রসেস শুরু করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লবিতে ঢুকে আপনার প্রোফাইল মেনুতে যান। গোপনীয়তা বিভাগে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন, পছন্দ সম্পাদনা করুন বা মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন bKash, Nagad বা Rocket এর তথ্য নিই। লবিতে আপনার কার্যকলাপ এবং লেনদেন ইতিহাস আমরা রেকর্ড রাখি সেবা উন্নত করতে।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad বা Rocket এর মোবাইল নম্বর এবং লেনদেন বিবরণ আলাদা এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে থাকে। এই তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং কখনো বিক্রি করা হয় না।

পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play বা PG Soft শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অংশ পায় তাদের সেবা দিতে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কখনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না।

কুকি আমরা ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, ভাষা পছন্দ মনে রাখতে এবং লবি অভিজ্ঞতা মসৃণ করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি সেবা দিতে। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড কিছুদিন রাখি তারপর বাকি ডেটা মুছে ফেলি।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান এবং আপনার পরিচয় যাচাই করুন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার সব তথ্য মুছে ফেলব এবং কয়েক দিনের মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাঠাব।